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時至今日,還有多少人再說起無人零售店?這場燒錢大戰來的快去的也快,燒光40億后,只留下一地雞毛…
現在,我們再回過頭來看看這場關于無人零售資本大戲!
自從2017年7月,淘寶無人便利店開業,此后便掀起了無人零售的狂潮。數不清的實體零售商和互聯網創業團隊紛紛涌入這個新興風口。
截至2017年底,全國無人零售貨架就已累計落地2.5萬個,無人零售店累計落地200家,無人零售這個新風口全年共吸引總額超40億***投資,風頭一時火過共享單車。
然而來得快,去得更快,轟轟烈烈的無人零售模式在此后一年多的時間,陸續宣布停業破產…… 那么,無人店的究竟為何會倒下?
01盲目而又失控的市場爭奪
無人零售風口打開后,數不清的大中小企業一哄而上,無人便利店、無人貨架等多種終端形態展開了激烈而無序的競爭。
為了搶灘市場,無人店大舉跑馬圈地,而圈地又需要資本支撐,燒錢與變現之間的界限變得無限模糊。
從5000人的社區,到2000人,最后到500人的小地方,無人店進駐的社區人數標準一降再降。無人貨架更是發展到只要公司有人,不管三七二十一就進去鋪貨柜。
入局者們從一線城市打到二線城市,再打到三四線城市,就差農村沒去了。在盲目擴張中,他們犯了和共享單車一樣的錯誤。
歷史總是驚人的相似,當資本寒冬一旦到來,無人零售便隨之冰凍。
02“無人”成本反而更高
其實仔細分析一下,市面上那些無人店的本質僅僅是用人工智能取代收銀員,其余的補貨、整理、維護等等工作還是需要人工處理,無法真正做到“無人”的程度。
這意味著無人店節省的充其量也就是收銀員的成本,而這點人工成本恰恰是零售業中比較低的部分。在一二線城市,收銀員的工資才多錢,而無人店卻要安裝和維護一整套的人工智能設備,還要和大數據建立一套完整的營運系統,這才是更燒錢的部分。很多消費者僅僅是嘗嘗鮮而已,之后的復購率非常低,坪效低的可憐。扣掉營運費用基本上沒有多少盈利空間。
03國人的消費習慣
無人零售店之所以在短暫新鮮感過后一切歸于平淡,很大程度上來說,無人店也僅僅是一種概念店,并沒有帶來更好的購物體驗,更無法改變顧客的消費習慣。
在電商網購和實體店激烈競爭的大環境下,能夠提供購物體驗的實體店都變得少有人問津,更何況是短時間內興起的無人零售店。所以,無人店淪為一塊科技試驗田一點兒都不稀奇。
04別跟資本玩游戲
一年多時間有100多家無人零售公司涌入這個賽道。很多初創企業一窩蜂涌入市場之后,發現連阿里和騰訊都只是試一試水就收手了,而自己卻泥足深陷,無力跳出。以阿里的無人超市僅僅是一家存在了四天的快閃店,時間一到,便徹底消失。而騰訊無人店要么是開在園區的公司內部店,要么也是快閃店。無人店注定是一場巨頭間關于技術的試驗以及商業模式的探索,這倆巨頭在無人店的探索上一直非常保守,而剩余的這些不明真相的吃瓜創業者卻無可避免地成為了這場資本游戲的犧牲品。
不要跟資本玩“游戲”
實體門店還是要腳踏實地才是正途
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